サービス

昨日も寒い一日でした びっくり
最近よくタクシーに乗る事が多い私。
タクシーの運転手さんも十人十色で
いろいろな方々がおられますよね!!
この間乗ったタクシーの運転手さんは本当に珍しく
熱心な方でした。
私が手をあげてるとそのタクシーは止まりました。
普通に乗車して行き先を言い外を眺めてると
タクシー運転手さん「お客さん!!営業ですか??」
といきなり聞かれてきて
私「ええ。営業もしますね。」
タクシーの運転手さん「どうぞ!!」
と喉飴を一つ下さいました。
私「有難う御座います。」
私「ティッシュをくださる運転手さんはおられますけど
喉飴って少ないですよね!!」
タクシーの運転手さん「そうですかね!?女性の方や年配の男性には
ティッシュを渡す時もありますよ!!」
タクシー運転手さん「お客さんみたいにネクタイを着けてる方は
たいがい喉飴を渡してます。」
と車内で会話していると
別のお客さんが手をあげて私が乗ってるタクシーを
止めようとしていました。
普通の運転手さんだったらそのまま通り過ぎる方が多いのでしょうけど
この運転手さんは左手をあげて少し頭を下げてられてました。
その光景を見ていてこの運転手さんは本当にお客さんの事を
よく考えてられるんだなぁ~って思いました。
そうゆうちょっとした事なんですが
最近の私も含めて弊社の社員も少し見過ごしてたような気がします。
そういったサービスでお客様を喜ばすことも出来る
当たり前な事かもしれませんが少し忘れてたような気がしました。
私も大切なお客様に何かサービスが出来るように考えて
今後の営業努力をして行きたいと思いました!!