毎日、毎日いろいろなお客様とお話をさせて頂いてて
「期待してるよ！！」
「信用してるからね！！」って言われると本当に嬉しいです。
しかしその言葉の意味にはもうひとつの意味があると思っています。
それは・・「責任」だと思います。
私はついつい思っていなくても誤解を招くような表現をしている事が
あると思います。
それによってお客様を困らせてしまった事があります。
最近は「期待しているよ！！」と言われたり
「信用しているからね！！」と言われると
必要以上にお客様第一主義の考え方になります。
こんな私を必要として下さる
お客様。。
有難う御座います。
茂山！！これからも、もっと精進して
全てのお客様を大切にさせて頂き！！
お客様第一主義をいつまでも忘れずに
お客様に満足して頂ける会社を本気で創って行きます。。